• Главное
  • Новости
  • Мнение
  • Статьи
Видео
Погода
Реклама

Статьи

Начальник cлужбы безопасности - должность или призвание?


В связи с этим, рассматривая кандидата на должность начальника СБ, целесообразно выяснить истинную причину его увольнения из органов. Отнюдь не редкими бывают ситуации, когда в процессе собеседований молодой капитан или зрелый майор заявляет: «Видимо ошибся в выборе профессии», - посвятив от 5 до 15 лет своей жизни оперативной работе. В процессе же углублённой проверки приходишь к выводу о том, что никакой «ошибки» не было. Просто «опер» со своими...
Автор уверен, что эта статья будет интересна для бизнесменов,
принявших решение создать в своей компании службу безопасности,
для офицеров спецслужб, которые после увольнения решили
посвятить свою жизнь данной работе, а также для выпускников
ВУЗ-ов со специализацией «Безопасность предпринимательства».


Рекомендуем читать её  не «впопыхах», а на досуге и «между строк».

Прежде, чем создавать на предприятии систему безопасности, предприниматель должен осознавать, что такое «БЕЗОПАСНОСТЬ».

С нашей точки зрения, самым простым определением является следующее: безопасность – это состояние защищённости от каких-либо угроз.

Резонно возникает вопрос: «А что такое  БЕЗОПАСНОСТЬ БИЗНЕСА?»  По аналогии с изложенным выше можно сделать следующий вывод: это состояние защищённости предприятия от всех видов угроз, при котором оно может эффективно реализовывать свои уставные цели и задачи, получая максимальную прибыль.

Мы ещё не начали говорить о социально-психологическом портрете начальника службы безопасности (СБ) предприятия, однако само определение безопасности бизнеса уже даёт возможность понять, насколько ответственной и ключевой фигурой он является, так как именно от него во многом зависит успех работы компании. 

Естественно, чтобы защитить фирму начальник СБ должен обладать определёнными личностными качествами, знаниями, навыками, опытом и инструментарием, в качестве которого выступает построенная им же система экономической безопасности (СЭБ).

Поговорим о личности начальника СБ, тем более, что Вы, наверное, заметили, что кроме него на страже Вашего «спокойствия» должна стоять какая-то СИСТЕМА,  построенная им же. Согласитесь – очень много условностей. Попробуем в них разобраться.

В нашей национальной практике существуют два подхода к обеспечению безопасности бизнеса: первый – «решать вопросы» за счёт фирмы и её руководителя, второй – с помощью созданной системы экономической безопасности работать на упреждение, пресекая и минимизируя предпосылки к возникновению этих «вопросов». В связи с этим и «безопасники» бывают двух типов.

С нашей точки зрения первый подход сложно назвать безопасностью. Хотя, чего греха таить, условия, в которых приходится работать предпринимателям и допускаемые ими ошибки, порой заставляют заниматься и «решением вопросов».

В связи с этим вспомнилось одно из объявлений, прочитанных в Интернете: «Для вновь созданной фирмы требуется начальник службы безопасности. Критерии отбора: возраст до 50 лет, опыт работы в органах МВД или СБУ не менее 15 лет, наличие водительских прав и опыта вождения». Прочитав, вначале улыбнулся, а затем стало горько за предпринимателя, написавшего данное объявление, как для кастинга по отбору топ-моделей.

Не сдержался и отправил по «электронке» короткое письмо: «А как же порядочность и профессионализм? Ведь Вы должны будете доверять «безопаснику» святая-святых – свои  коммерческие секреты. Не зная их и угроз Вашему бизнесу, он попросту не сможет его защищать. А количество лет, отработанных в «органах», и величина звёзд на погонах совершенно не являются гарантом защиты Вашего предприятия». 

В связи с этим, рассматривая кандидата на должность начальника СБ, целесообразно выяснить истинную причину его увольнения из органов. Отнюдь не редкими бывают ситуации, когда в процессе собеседований молодой капитан или зрелый майор заявляет: «Видимо ошибся в выборе профессии», - посвятив от 5 до 15 лет своей жизни оперативной работе. В процессе же углублённой проверки приходишь к выводу о том, что никакой «ошибки» не было. Просто «опер» со своими жизненными ценностями, пониманием целей и задач, форм и методов оперативной работы не вписался в новый «коллектив» или его точка зрения по указанным вопросам не совпадает с мнением нового начальника, которое, в свою очередь, противоречит законам и ведомственным приказам.

Но кто в первую очередь теряет? Конечно – государство. Бизнесмен же в лице такого офицера наоборот приобретает порядочного сотрудника – профессионального оперативника, на подготовку которого государством потрачены годы и немалые деньги.

В душе подобных «оперов» осталось только чувство сожаления, а свои колоссальные нереализованные возможности они успешно используют, работая в сфере безопасности бизнеса. Хотя не редкость, когда отдельные офицеры увольняются отнюдь не по собственному желанию. В подтверждение, наберите в поисковой системе Интернета фразу «уволено из органов». Устанете читать. Наверное, не зря в каждой из спецслужб созданы свои подразделения внутренней безопасности.

Поэтому проверяйте лиц, рекомендуемых на должность «безопасника», в том числе и вашими личными связями из «органов». У последних может быть субъективная точка зрения по отношению к «порядочности» и «профессионализму», не совпадающая с реальностью, или обязательства перед рекомендуемым, которые они пытаются компенсировать, путём его трудоустройства в Вашу фирму. Однако, как правило, оправдывает себя старая поговорка: «Скажи мне кто твои друзья, и я скажу кто ты».

Кого же лучше принимать на работу в должности начальника СБ - бывшего офицера спецслужб или выпускника ВУЗа со специализацией «БЕЗОПАНОСТЬ  ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА», ведь с точки зрения экономики, первый «обойдётся» для компании намного «дороже»?

Действительно, безопасность – удовольствие не из дешёвых. Однако, и здесь целесообразно вспомнить народные мудрости: «скупой платит дважды», «дешёвая рыбка – плохая юшка» и т.п. Но ещё хуже, когда бизнесмен создаёт на фирме службу безопасности для удовлетворения личных амбиций и поддержания имиджа, или потому, что «она» есть у делового партнёра или конкурента, а также из-за страха, навеянного очередной проверкой «силовиков».  

Для начинающих предпринимателей, с экономической точки зрения целесообразным является построение СЭБ с помощью компетентного консультанта.

В последующем, необходимо распределить обязанности в области безопасности бизнеса на директора и одного из его «топов», периодически приглашая  консультанта-профессионала для получения рекомендаций по усовершенствования СЭБ, необходимость которых диктуется ростом фирмы и новшествами в специфике её работы, изменениями в законодательстве, появлением новых угроз и т.п.  
В зрелых компаниях, которые могут быть подвержены негативному воздействию как внешних, так и внутренних угроз, и которым есть что терять, с нашей точки зрения, правы предприниматели, которые доверяют руководство безопасностью бизнеса именно уволившимся офицерам спецслужб.
Подготовка специализированными ВУЗами менеджеров в области безопасности бизнеса необходима и продиктована временем. Вместе с тем, практика показывает, что первоначально выпускники институтов могут эффективно работать только в качестве рядовых офицеров СБ под руководством опытных начальников.

Согласитесь, что практическим навыкам в области психологии, оперативному чутью, опыту управленческой и агентурной деятельности, грамотному использованию в защите предприятия нашего несовершенного законодательства, умению ориентироваться в экстремальных ситуациях в ВУЗе научиться невозможно, даже окончив его с красным дипломом. А ведь это – несколько из обязательных, на наш взгляд, качеств, которыми должен обладать  «безопасник». На их приобретение и оттачивание уходят годы кропотливой работы, многими они приобретались методом проб  ошибок. Ошибки же начальника СБ фирмы могут дорого обойтись её руководителю, вплоть до потери бизнеса.

Однако и здесь есть свои подводные камни и течения. Многие офицеры спецслужб, увольняясь, считают, что сразу готовы работать в области безопасности бизнеса. На самом деле - это отнюдь не так. Столкнувшись с огромным количеством новых, ранее неизученных и несовершенных по содержанию законов, беспределом недобросовестных конкурентов, противоправной деятельностью контролирующих и правоохранительных органов и т.п., не зная, каким образом построить систему защиты компании, отдельные из них пасуют. Практика же показывает, что из толкового «опера» возможно подготовить начальника СБ коммерческой структуры примерно через полтора месяца.

Есть пожелание и для будущих начальников СБ: известными Вам формами и методами проверьте, с кем собираетесь «идти по жизни». Уровень заработной платы, конечно, немаловажен, однако, прежде чем дать своё согласие, выясните, чьи интересы Вы будете защищать, какие обязанности Вам предстоит выполнять, не противоречат ли они Вашим жизненным установкам и закону.
Работа начальника СБ фирмы творческая, она сродни профессии архитектора, дизайнера и т.п. Однажды, в процессе собеседования с начальником конструкторского бюро одной из строительных компаний, автору был задан вопрос: «Объясните на доступном языке, чем Вы занимаетесь?» На что был дан следующий ответ: «Вы проектируете жилище, в котором комфортно жить людям. Мы проектируем и строим на   предприятии систему, которая позволяет Вам комфортно, а фирме - безопасно работать». Для этого также необходимы  знания, опыт и творчество. Но если первые два качества  можно приобрести с годами, то творчество – навряд ли.  
Остановимся подробнее на специфике и основных особенностях в организации работы начальника СБ предприятия.

Начальник СБ подчиняется исключительно «первым лицам» компаний (учредителям) либо уполномоченным ими топ-менеджерам, что наиболее актуально в холдингах и корпорациях. В наше время даже в одной фирме директоров может быть великое множество: генеральный, финансовый, коммерческий, технический и т.п. Однако, все они имеют совещательный голос по отношению к «безопаснику». Искусство же последнего состоит в построении своих взаимоотношений со всеми «топами» и персоналом таким образом, чтобы они видели в нём в первую очередь помощника, а не контролирующий орган. Вместе с тем, чтобы избежать возможных конфликтных ситуаций, все нововведения в области безопасности бизнеса целесообразно отдавать соответствующими приказами директора предприятия.
Работа начальника СБ строится согласно подготовленных им же и утверждённых руководителем планов. В вопросах безопасности бизнеса он является единственным специалистом, и никто лучше него не сможет спланировать необходимый комплекс мероприятий в этой области. Существует множество разновидностей планирования.

Из личного опыта, рекомендуем обязательно осуществлять ежедневное планирование работы. Целесообразно в начале рабочего дня проинформировать руководителя о результатах проделанной работы за минувший день, после чего, изложить план мероприятий на день текущий. Важность изложенного выше обусловлена следующим: руководитель ежедневно имеет возможность высказывать свои пожелания и вносить корректировки в работу своего «безопасника»; в процессе ежедневных общений учредитель имеет возможность расширять свой  кругозор в сфере безопасности, реально ощущать результаты работы начальника СБ, которые, зачастую, остаются незаметными; учитывая специфику проведения различных оперативных комбинаций в области безопасности бизнеса, ежедневное планирование работы позволяет согласовывать действия «первого лица» и «безопасника», оптимально задействовать ресурсы, имеющиеся в распоряжении у обоих, исключить расшифровку проблем, лиц и объектов заинтересованности перед посторонними, в том числе по опрометчивости и т.п.

Не целесообразно принимать на работу начальника СБ, который требует контроля за собой либо отвечает «что у него всё сделано». Проконтролировать его Вы всё равно не сможете, а в безопасности бизнеса такого не бывает, чтобы не было работы. Сама же система безопасности постоянно претерпевает изменения и требует оперативной корректировки всех её элементов. При этом рекомендуем не загружать «безопасника» не свойственной для него работой и проблемами. У него своих -  достаточно.

В распоряжении у начальника СБ фирмы должны быть элементарные технические средства (цифровые диктофон, фото- и видеокамера, сканер, мобильный телефон и т.п.),  служебный автомобиль и бюджет на оперативные расходы. Всё перечисленное – отнюдь не роскошь, а инструментарий для работы.

С учётом специфики работы опытный руководитель службы безопасности осуществляет постоянное совершенствование своих знаний в областях действующего законодательства и передовых технологий, используемых для защиты предприятия.

Не зря говорят: «Для того и щука, чтобы карась не дремал». Точно также и в жизни – ни что не стоит на месте: изменяются законы, развивается техника, на рынке появляются новые конкуренты, совершенствуются формы и методы их противоправной деятельности и т.д. И плох тот «безопасник», который остановился в своём развитии, живёт вчерашним днём, и почивает на лаврах, однажды построив СЭБ, и, считая, что на этом его роль окончена. Есть золотое правило – нельзя недооценивать противника.
Чтобы идти в ногу со временем, кроме самостоятельной подготовки, начальник СБ, как правило, входит в различные «тусовки» (федерации, ассоциации) по профессиональной принадлежности, в общениях с коллегами обменивается опытом, расширяет свой кругозор, получает интересующую информацию. Замечу – это тоже работа. Поэтому, руководители фирм, увидев в отчётах об оперативных расходах сумму, истраченную на угощение, должны понимать, что она возникла не из-за голода. Коллеги подтвердят, что иногда «кофе льётся из ушей», но не на улице ведь вести беседы.
Есть три вида на первый взгляд «черновой», но очень важной работы любого «безопасника»:
- первая – проверка кандидатов на работу: чем тщательнее её выполнять, тем меньше проблем в последующем. Ведь, по сути, фирма – это та же семья. Скажите, впустили бы Вы в свой дом случайного прохожего с улицы? Конечно же – нет;
- вторая – проверка потенциальных деловых партнёров и клиентов. Думаю, что и здесь пояснения излишни. Не уделяя внимания данному направлению, можно «назаключать» контрактов с мошенниками,  пустив фирму по миру;
- третья – информационно-аналитическая работа. Она заключается в добывании всеми законными методами интересующей информации, её анализе и выдаче руководителю компании рекомендаций, которые, порой, имеют важное значение для дальнейшей стратегии бизнеса.
Практический опыт свидетельствует о том, что БЕЗОПАСНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ зависит от понимания её важности каждым из сотрудников, не взирая на занимаемые должности, которое, в свою очередь, способствует действенности СЭБ.

Пусть «безопасник» - семи пядей во лбу, учредитель не скупится на технику и оперативные расходы. Но ведь вокруг живые люди - персонал со своими чувствами, чертами характера, амбициями, проблемами и т.п. Тем более, что первоначально рядовые сотрудники и некоторые «топы»  видят в начальнике СБ «серого кардинала», корпоративный контролирующий, а порой – карающий орган (особенно в компаниях, где ранее никто безопасностью не занимался и действительно приходится «зажимать гайки»).
Важно изменить данную психологию. Как правило, у опытного «безопасника» уходит шесть-восемь месяцев, чтобы стать в фирме «своим». Иногда это происходит быстрее, так как жизнь вносит свои коррективы, возникают экстремальные ситуации, при которых важность обеспечения безопасности проявляется сама собой, а начальник СБ на практике может продемонстрировать свои личные, деловые и профессиональные качества. Кроме того, в работе целесообразно придерживаться золотого правила: «Помогай людям, а люди помогут и подскажут тебе».
Порой от сведений, представленных начальником СБ своему «шэфу» зависит судьба сотрудника фирмы. В связи с этим, без их тщательной проверки он не имеет права принимать скоропалительных решений и должен всегда помнить различие между понятиями «информация» и «факт». Это необходимо помнить при организации на предприятии комплекса мер внутренней безопасности, ведь, как это ни печально, «человек имеет свойство портиться».
Безопасность на предприятии возможно обеспечить, когда руководитель не только декларирует своё желание иметь её, но и принимает непосредственное участие в построении СЭБ, а также прислушивается к рекомендациям «безопасника». Ведь именно первый может давать распоряжения и подписывать приказы, обязательные для выполнения всем персоналом. В связи с этим, рекомендация для руководителей – не меняйте своего мнения в политике безопасности под нажимом «старожилов» компании, а также из боязни подорвать свой авторитет либо «посеять в коллективе недоверие». Практика показывает, что Интернет, электронная переписка, USB-накопители  необходимы не всем сотрудникам, бумагорезательные машинки, видеокамеры и системы контроля доступа придуманы не случайно, экономить на бумаге не следует, изготавливая проекты документов на обратной стороне черновиков и т.п. Как правило, всё перечисленное подтверждается, но только после предательства кого-либо из числа персонала, хищения из офиса личного сейфа и компьютера самого же руководителя, грубого и незаконного  «наезда» силовиков и т.п.
Исходя из практического опыта, можно утверждать о том, что если «безопасник» принимает объект, на котором его предшественником уже была построена СЭБ (даже если она несовершенна) – не стоит всё ломать сразу. Тем более, что, наверняка, в этой системе будут правильные и полезные элементы. Целесообразно первоначально провести её аудит,  проанализировать соответствие имеющимся внешним и внутренним угрозам, выявив недостатки и уязвимые места. После чего - построить модель новой, более совершенной системы экономической безопасности, и, согласовав её с руководителем компании, воплотить свои идеи в жизнь.
Грубой ошибкой, из-за которой многие «вновь принятые на работу» начальники СБ терпели фиаско, является подход к делу, когда:
- ломали СЭБ, ничего не построив взамен, тем самым, оставляя фирму без защиты;
- почивали на лаврах, видя, что принятая «по наследству» система, и так работает, не понимая, что это – всего лишь движение по инерции, которое, как правило, прекращается через несколько месяцев и зачастую сопровождается чрезвычайным происшествием.   
И последнее. Не ошибается тот, кто не работает. Обеспечить безопасность предприятия без «проколов» не возможно. Согласитесь, что, имея дело с «человеческим фактором», всего не предусмотришь. В связи с этим, рекомендуем не искать «крайних», а в первую очередь оперативно исправлять ошибки в своей работе,  вносить соответствующие корректировки в систему безопасности, а любую, даже очень досадную ситуацию использовать для профилактической работы.

P.S.: В данной статье изложена субъективная точка зрения автора, которая не претендует на совершенство. Она основана на его знаниях,  практическом опыте и передовых технологиях, используемых в защите экономики национальных и зарубежных предприятий.
    Источник:  Security.ua

Вернуться в раздел

Материалы по теме:


Комментарии:

Вход по email
Забыли пароль?
Восстановление пароля
Вы не робот?
поменять
картинку
Введите свой адрес электронной почты или номер телефона, указанный при регистрации. Затем нажмите кнопку "Восстановить".
отмена
Подтверждение номера телефона
Мы отправили на ваш номер телефона СМС с кодом подтверждения. Пожалуйста, введите данный код в поле ниже и нажмите кнопку «Подтвердить»
Восстановление пароля
На ваш адрес электронной почты мы выслали код подтверждения, введите этот код в поле ниже, введите новый пароль, его подтверждение и нажмите кнопку «Установить пароль». Код подтверждения действителен в течение 10 мин.
На ваш номер телефона мы отправили SMS с кодом подтверждения, введите этот код в поле ниже, введите новый пароль, его подтверждение и нажмите кнопку «Установить пароль». Код подтверждения действителен в течение 10 мин.
отмена
Регистрация успешно завершена!

Данная страница будет
обновлена через 2 сек.

обновить страницу

Авторизация прошла успешно!

Данная страница будет
обновлена через 2 сек.

обновить страницу

Пароль успешно изменен!

Данная страница будет
обновлена через 2 сек.

обновить страницу

Неизвестная ошибка!

Произошла неизвестная ошибка.
Обновите страницу и попробуйте заново!

обновить страницу

Авторизация/вход