Главное

Если преступники готовятся к ограблению заранее, тогда почему охранная компания не может подготовить заранее группу реагирования.

Поступает сигнал тревоги на пульт, какие действия (номинально) предпринимаются персоналом охранной компании?

Варианты действий:

- звонок и уведомление уполномоченного лица охраняемого объекта о сработке сигнализации;
- оповещение и направление группы реагирования по указанному адресу;
- следование группы на объект за условное время.

Подавляющее большинство выездов по сигналу тревоги осуществляется при попытке ситуативных (не запланированных краж), мелкого хулиганства и при ложных сработках охранной системы. И только 10% выездов можно отнести к серьезным угрозам личной безопасности и сохранности имущества охраняемого объекта.

Если большинство выездов групп реагирования справляются со своей задачей вовремя, а дебошира-пьяницу или вора-наркомана вполне возможно остановить, задержать или просто отпугнуть, тем самым решить поставленные задачи охраны, то в случае с подготовленным ограблением охранная компания на украинском рынке значительно проигрывает.

Базовой или нулевой единицей проникновения принято считать зафиксированное время поступления сигнала тревоги на пульт централизованного наблюдения - это время, которое регламентирует отношения между всеми соответствующими службами, включая и самого клиента охранной компании. Регламент регламентом, но в данном случае - это не спасет и не уберегает имущество за "ширмой" 5-6 минут на прибытие, когда к проникновению или разбою готовятся профессионально.

Что в этом случае возможно предпринять, а не просто успеть за 360 секунд по сработке на объект, с единственной целью - для составления акта уже свершившегося факта кражи? Если преступники готовятся к ограблению заранее, тогда почему охранная компания не может подготовить заранее группу реагирования.

Например:

- отправить файл (несколько файлов) видео с камер видеонаблюдения за несколько минут до момента сработки сигнала тревоги и более;
- отправить карту проезда;
- схему помещений охраняемого объекта;
- указание точки на схеме объекта непосредственного проникновения.

Что это даст? Эта информация поможет подготовится группе реагирования с пониманием: что происходит на объекте, сколько вероятных преступников и где они находятся на данный момент.

Представим ситуацию, когда полученная информация позволит группе реагирования определить, что два предполагаемых злоумышленника вышли из подъезда, где находится охраняемый объект и направились в арку, ведущую по ту сторону проспекта, по которой сейчас двигается машина ГБР. Группа успела бы прибыть и за 3-4 минуты, но квартира уже ограблена. Шансы найти и задержать преступников минимальны. В нашей ситуации, группа реагирования вполне сможет перехватить злоумышленников по "горячим следам", благодаря нескольким файлам видео, по которым охранники смогли бы идентифицировать негодяев визуально.

Описанный выше пример не является рассказом о фантастическом будущем охранных компаний - этот проект и программное обеспечение были предложены одной из охранных компаний несколько лет назад. Более того, по нашим сведениям, предложение по внедрению подобных систем оповещения и информирования групп реагирования было недавно рассмотрено в структуре МВД Украины на достаточно серьезном уровне.

Итог

И тем не менее, наши чиновники и господа предпринимателя охранного рынка уменьшать преступность не желают. Им достаточно успеть за 360 секунд по сработке на объект. Создается впечатление, что это не охранные услуги, а обслуживание в МакДональдс, хотя нет - там бывают чаще изменения в маркетинговой политике обслуживания.

Развитие охранных услуг на украинском рынке сводится к увеличению количества охраняемых объектов за счет покупки другой, более слабой компании - это банальное торгашество, где развитие в техническом и интеллектуальном вопросах никого не интересует. Ничего личного, это просто бизнес.